Life-Training am Arbeitsplatz
Gern stelle ich meinen Teilnehmern im Seminar die Frage, ob sie freundlich zum
Kunden sind oder ob Sie Ihre Mitarbeiter fair führen. Natürlich antworten sie meist mit "Ja".
Und öfter höre ich in Rollenübungen den Satz: "Im richtigen Job bin ich ganz anders..."
Das ist nicht unbedingt Selbstüberschätzung, sondern das können mangelndes Feedback, Routine oder auch die
augenblickliche Seminarsituation sein.
Life-Training am Arbeitsplatz, auf der Verkaufsfläche, am Telefon, in der Kanzlei, in der
Arztpraxis oder im Außendienst ist spontan, praxisnah und effektiv. Reale Kommunikations- und
Handlungsmuster kommen auf den Prüfstand, ein ständiges Feedback erfolgt und Veränderungen
können in der Praxis sofort ausprobiert und umgesetzt werden.